イラストや仕様書のファイルがアップロードできない場合、下記をおためしください。

画像ファイル形式を確認する

FiTOアプリでアップロードできる画像ファイルは、以下のいずれかとなります。
その他のファイルはアップロードできませんので、ご注意ください。

• png
• jpg
• PDF

【iPhoneで撮影した画像の場合】
iPhoneで撮影された写真の場合、HEIC形式（.heic）の画像ファイルになっている可能性があります。

iPhoneで撮った「HEIC」形式の写真を「JPG」に変換する方法

• 変換用のオンラインツールやアプリを使って変更することができます。
• DropboxやGoogleフォトを使ってJPEGに変換することも可能です。

iPhoneで撮った写真を「JPG」形式で保存する方法

1. iPhoneやiPadの設定アプリを起動します。
2. 「カメラ」をタップします。
3. 「フォーマット」をタップします。
4. 「互換性優先」にチェックを入れます。

画像の枚数を確認する

アップロード可能なファイルの枚数は、下記となります。
枚数をご確認のうえ、再度アップロードをおためしください。

• イラスト：1枚
• 仕様書：複数枚

画像の容量を確認する

画像サイズによってアップロードできない場合があります。
推奨サイズ：5MB未満
お手数をおかけしますが、5MB未満のサイズにしてもう一度アップロードをお試しください。