<h2 id="h1e6d8543c6">キャンセル料について</h2><p>発注後3日以内（72時間）のキャンセルは料金をいただきません。<br>72時間を過ぎると、下記の通りのキャンセル料が発生いたします。</p><ul><li>発注後72時間以降〜材料<span style="color:#c7243a">納入前</span>の場合：発注料金の10%</li><li>材料<span style="color:#c7243a">納入後</span>の場合：発注料金の50%</li><li>材料<span style="color:#c7243a">裁断後</span>の場合：発注料金の100%</li></ul>

<h2 id="h84056d01d1">返金について</h2><p>キャンセルなどで返金が生じた場合は、精査のうえ、10営業日以内に返金いたします。<br><a href="/guide/how-to-payment" target="_blank" rel="noopener noreferrer">お支払い方法</a></p>

キャンセル料と返金について

<h2 id="he8432a82b7">パスワード再設定ページにアクセス</h2><p>「<a href="https://app.fito.jp/login/reset-password" target="_blank" rel="noopener noreferrer">パスワードを忘れた方はこちら</a>」のページにアクセスしてください。<br></p><h2 id="hd824395142">メールアドレスの入力</h2><p>SNSで利用しているメールアドレスを入力してください。<br>入力後、「送信する」ボタンをクリックしてください。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/5e1a06d0a5c1453f8bf0cbd311047708/screenshot-20240821-182702.png" alt=""></p><h2 id="h2c2bedbd8d">パスワード再設定メールの確認</h2><p>「FiTO のパスワードを再設定してください」というメールが届きますので、記載されているリンクをクリックしてください。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/abbe73102d3e44348996e3c1368181e4/screenshot-20240821-182739.png" alt=""></p><h2 id="hd92ca95cfe">新しいパスワードの設定</h2><p>希望するパスワードを入力し、「保存」ボタンをクリックしてください。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/2686875f878e4cf696f7918bf249abc3/screenshot-20240821-182847.png" alt=""></p><h2 id="h2983c507b3">メールアドレスとパスワードでのログイン</h2><p>新しく設定したメールアドレスとパスワードを使用して<a href="https://app.fito.jp/login" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ログイン</a>してください。</p>

ソーシャルアカウントログインからメールアドレスログインへの切り替え方法

<p>FiTO（フィト）という名称は、「IT」を活用して衣服生産における価格・品質・スピードを「適合化」させ、縫製業界を適切な未来へ導く姿勢を表現しています。<br></p><blockquote>FiT=「適している、調和する」<br>iT=「IT（最新技術）」「糸」 <br>TO=「縫製業界が適切な未来へ向かう」</blockquote>

<p>スライド？予定地。<br>何か特殊なパーツを組み込みたい場合は「HTML直接入力」にHTMLを直接入力できます</p>

<p>ロゴマークは、服づくりに使われるトルソーをモチーフにしています。糸のような線でつくられたトルソーは、適合、調和、バランスを象徴する正三角形の組み合わせでできています。<br>ロゴタイプ（FiTOの文字）は、直線的でスタイリッシュなフォントをベースにしつつ、人の手や糸のようなやわらかさも感じられる形に仕上げました。<br>日本の縫製業界にITの力を取り入れ、衣服生産の適時・適量・適価を実現したいFiTOの姿勢を表現したロゴになっています。<br><br><strong>キャラクター「フィトくん」</strong><br>FiTOの公式キャラクターはフィトくん。 お洋服の見積もり、採寸、縫製がお仕事のはりねずみです。 あらゆる場面で登場し、みなさんの服づくりをやさしくサポートします。</p>

<h2 id="ha5081b3f90">FiTOのコンセプト</h2>

<h3 id="h2651938231">つくりたい服を、納得の価格と品質で。</h3><p>いま、日本では大量につくられた服が次々と捨てられています。<br>衣料業界は、低賃金での長時間労働などで作り手が減り続け、衰退の一途をたどっています。<br>安い服を短いサイクルで大量生産、消費するファッションの浸透により、<br>服を楽しむポジティブな気持ちまでも薄れていっています。<br>でも本来、服って心を豊かにしてくれるもの。<br>服を買う人には、もっと自由に個性あるファッションを楽しんでほしい。<br>服をつくる人には、服づくり本来の魅力を次世代へと繋げていってほしい。<br>「FiTO」は、つくりたい服を納得の価格と品質でつくれるようにし、<br>人と衣服の幸せな関係を築くためにつくられた、縫製料金の自動見積りサービスです。</p><h2 id="h407cd2700c">サービスの特徴</h2><h3 id="heecdafe849">つくりたい服の縫製料金を、無料で見積りいたします。</h3><p>つくりたい服のイラストをアップロードしてプロが見積書を作成する「おまかせ見積り」と、仕様を自分で選択し概算の見積書ができる「いますぐ見積り」の2の方法があります。見積書はPDFでダウンロードすることができます。</p><h3 id="heb541dfe87">つくりたい服を保存してコレクションできます。</h3><p>つくりたい服を保存して、一覧で分かりやすくコレクション。服の種類だけでなく、見積りをした日付や金額などもひと目で分かります。</p><h3 id="hed95eba68f"><strong>作成した見積書を使って、縫製の発注の依頼ができます。</strong></h3><p>見積りが終わったら、そのまま縫製を発注することも可能。見積りから縫製、納品までFiTOですべて完結します。<br><br>さらに詳しい内容を知りたい方や、困ったことがある場合は、ご利用ガイドをご覧ください。それでも解決しない場合は、<a href="https://fito.jp/contact" target="_blank" rel="noopener noreferrer">お問い合わせページ</a>よりご連絡ください。<br>さあ、あなたもFiTOで服づくりを思う存分楽しみましょう！</p>

FiTOについて

<h2 id="hc08daed385">FiTOで見積りできるアイテム</h2><h3 id="h039750367c">大カテゴリ</h3>

<p>大カテゴリは以下の種類に分けられます。<br>この中から見積りたいアイテムをお選びください。</p><ul><li>ジャケット</li><li>シャツ</li><li>ブラウス</li><li>カットソー</li><li>パンツ</li><li>スカート</li><li>ワンピース</li><li>ブルゾン</li><li>コート</li><li>オールインワン・サロペット</li></ul>

<h3 id="h5404c7b438">小カテゴリ</h3>

<p>大カテゴリで選択したアイテムから、さらに次のような小カテゴリに分類されます。</p><ul><li>ジャケット：テーラードジャケット、ノーカラージャケット</li><li>シャツ：半袖シャツ、長袖シャツ</li><li>ブラウス：ノースリーブブラウス、半袖ブラウス、長袖ブラウス</li><li>カットソー：Tシャツ、ロングTシャツ、ポロシャツ、パーカー、トレーナー、スウェットパンツ、タンクトップ、キャミソール、デザインカットソー</li><li>パンツ：デニム（5ポケット）、チノパン、カーゴパンツ、スラックス、ワイドパンツ、ショートパンツ、ガウチョパンツ、デザインパンツ</li><li>スカート：タイトスカート、セミフレアスカート、フレアスカート、エスカルゴスカート、プリーツスカート</li><li>ワンピース：ワンピース、シャツワンピース、チュニック、ドレス、ティアードワンピ、カットソーワンピ</li><li>ブルゾン：デニムジャケット、ライダースジャケット、ミリタリージャケット、マウンテンパーカー、ナイロンジャケット、ダウンジャケット</li><li>コート：トレンチコート、ステンカラーコート、モッズコート、ダウンジャケット/コート、ダッフルコート、ピーコート、チェスターコート、ムートンコート</li><li>オールインワン・サロペット：オールインワン、サロペット、オーバーオール、つなぎ</li></ul>

<h2 id="h3f37caa798">見積りたいアイテムがない場合</h2><p>大変申し訳ございません！<br>見積りたいアイテムがない場合は、見積書を作成することができません。<br>アイテムの追加希望がございましたら、カテゴリリクエストをご利用ください。<br>詳細は<a href="/guide/no-item" target="_blank" rel="noopener noreferrer">見積りたいアイテムがない</a>ページをご覧ください。</p>

FiTOで見積りできるアイテムは、ジャケット、シャツ、ブラウス、カットソーなど全10種類の大カテゴリがあり、さらに小カテゴリに分類されます。

見積りできるアイテム

<h2 id="h1529d3a838">新規会員登録・ログイン</h2>

<p><strong>会員登録</strong><br>まずはじめに会員登録をしましょう。<br>ユーザーネーム、メールアドレス、パスワードを登録します。<br>ソーシャルアカウントで登録することもできます。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/93e95421e2a74517afaf25f507cbc81a/%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%92%E3%82%99%E3%82%B9%E3%81%AE%E6%B5%81%E3%82%8C01.png" alt=""></p>

<p><strong>ログイン</strong><br>会員登録後は、ログイン画面からログインして服づくりをお楽しみいただけます。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/5700e323b96949729f040b0925cd8920/%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%92%E3%82%99%E3%82%B9%E3%81%AE%E6%B5%81%E3%82%8C02.png" alt=""></p>

<p><a href="https://fito.jp/guide/how-to-login" target="_blank" rel="noopener noreferrer">会員登録・ログイン方法</a>をもっと詳しく知る</p>

<h3 id="hea5e8c0424">見積りのみ利用したい場合</h3>

<p>ホームまたはメニューのアイコンから見積りをはじめます。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/e3bd0bc1067a4f409cdc26645553b89e/%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%92%E3%82%99%E3%82%B9%E3%81%AE%E6%B5%81%E3%82%8C03.png" alt=""></p>

<p>自分に合った見積り方法を選びます。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/c253ed06e1b54051a6334fe6a55e9d8e/%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%92%E3%82%99%E3%82%B9%E3%81%AE%E6%B5%81%E3%82%8C04.jpg" alt=""></p>

<p>見積りに必要な情報を入力してください。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/5645a95b1bac4770aa80a8bdcb07fe7a/estimate-picture-input-specification-pc-kawaii.jpg" alt=""></p>

<p>見積りを依頼して完了です！<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/604d8226071a48bba884249b1b23c6e0/estimate-complete-pc.jpg" alt=""><br>見積りおよび下書きの履歴は、見積り一覧からいつでも確認できます。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/feb252a9b2ef4424a2c3f4e1340a958a/estimate-list-pc-default.jpg" alt=""></p>

<p><a href="/guide/estimate-flow" target="_blank" rel="noopener noreferrer">見積りの流れ</a></p>

<h3 id="hb141eaef80">見積りと縫製の発注を依頼したい場合</h3>

<p>見積りのみ利用したい場合と同じ流れで見積りをします。</p>

<p>見積り完了後、見積り詳細ページから「縫製の発注を依頼する」を選択します。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/9e01459de1a64a788257ac6e8dfb6c0c/estimate-quick-input-specification2-pc.jpg" alt=""></p>

<p>基本取引契約を確認して同意します。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/ab5512a89b144a88afeef083252b9645/estimate-quick-input-specification-pc.jpg" alt=""></p>

<p>縫製の発注依頼が完了しました！<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/85b4afb518774e8b91df69b01ff49a39/%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%92%E3%82%99%E3%82%B9%E3%81%AE%E6%B5%81%E3%82%8C10.jpg" alt=""></p>

<p>発注依頼が完了しましたら、プロの縫製職人が服づくりを開始します。<br>お届けまで楽しみにお待ちください。</p>

<p><a href="/guide/order-flow" target="_blank" rel="noopener noreferrer">発注の流れ</a><br><a href="/guide/how-to-order" target="_blank" rel="noopener noreferrer">発注方法</a><br><a href="/guide/cancel-order" target="_blank" rel="noopener noreferrer">発注をキャンセルしたい</a></p>

FiTOでは、つくりたい服の縫製料金を見積りできます。 会員登録後すぐに見積りを始めることができ、見積り完了後は縫製の発注も可能です。会員登録から見積り、発注までの流れを簡単にご説明します。

サービスの流れ

会員登録および見積りは、すべて無料でご利用いただけます。縫製の発注や以下のオプションをご希望の場合は、サービス利用料とは別に料金が発生します。お見積書はオプションの金額も含めたものがダウンロードできるようになります。

サービス利用料

<h2 id="hb16e236dfa">見積り方法の選択</h2><p>おまかせ見積りといますぐ見積りから、自分に合った方法を選んで見積りスタート！<br><a href="/guide/how-to-estimate" target="_blank" rel="noopener noreferrer">見積りの種類と方法</a></p>

<h2 id="h2e12876a51">イラストアップロードまたは仕様詳細を入力</h2><p><strong>おまかせ見積り</strong><br>おまかせ見積りの場合は、つくりたい服のイラストをアップロードし、アイテムのカテゴリや見積りに必要な情報を入力します。</p>

<p><strong>いますぐ見積り</strong><br>いますぐ見積りの場合は、商品名やアイテムのカテゴリ選択、作りたい服の仕様詳細などを入力します。</p>

<h2 id="h520c8fc4a6">見積書の作成を依頼</h2><p>見積りページで必要情報を入力し、見積りの依頼が完了したら、あとは見積書ができるのを待つだけです！<br>見積書の作成には数日かかることがあります。完成後はメッセージにてお知らせします。<br><a href="/guide/document-sample" target="_blank" rel="noopener noreferrer">見積書と仕様書のサンプル</a></p>

<h2 id="h0475036a80">見積書と仕様書をダウンロード</h2><p>見積りの完了後、見積り詳細ページにて結果の確認、見積書・仕様書のダウンロードができるようになります。<br>コメント機能を利用して見積りや縫製の発注についての質問をすることもできます。<br>発注をせずに見積りだけがしたい場合は、この時点ですべての見積り手順が完了となります。</p>

<p>縫製の発注をお考えの方は、以下のページもお役立てください。<br><a href="/guide/order-flow" target="_blank" rel="noopener noreferrer">発注の流れ</a><br><a href="/guide/how-to-order" target="_blank" rel="noopener noreferrer">発注方法</a></p>

見積りをはじめるところから、見積書をダウンロードするまでの基本的な流れを説明します。

見積りの流れ

<h2 id="h7c0d4d07c3">おまかせ見積り</h2><ul><li>作りたい服のイラストをアップロードして、縫製のプロに見積りをおまかせする方法です。</li><li>見積り結果がわかるまでに数日かかります。</li><li>見積りは無料でできます。</li></ul>

<h2 id="h5fa1828e2d">いますぐ見積り</h2><ul><li>作りたい服の仕様を自分で選択すると、概算の縫製料金がわかります。</li><li>見積り結果がすぐにわかります。</li><li>見積もりは無料でできます。</li></ul>

<h2 id="h9d7539ed85">おまかせ見積りの方法</h2>

<p><strong>商品名を入力し、イラストをアップロードする</strong><br>商品名を入力し、つくりたい服のイラストデータを1枚アップロードしてください。<br> アップロード後、アイテムの大カテゴリと小カテゴリを選択してください。<br>「次へ」ボタンをクリックすると、色やオプション等の選択画面へと進みます。<br>「下書きに保存する」ボタンを押すと保存ができます。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/5645a95b1bac4770aa80a8bdcb07fe7a/estimate-picture-input-specification-pc-kawaii.jpg" alt=""></p>

<p><strong>仕様詳細を選択</strong><br>ご希望の色やサイズ、枚数、仕上げなどのオプション、配送先や納品希望日を選択してください。<br>仕様書をアップロードすることもできます。<br>選択・入力後、「見積り内容を確認する」ボタンをクリックしてください。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/4f549b458aac44b2930b14bb59d65413/%E8%A6%8B%E7%A9%8D%E3%82%8A%E3%81%AE%E7%A8%AE%E9%A1%9E%E3%81%A8%E6%96%B9%E6%B3%9503.jpg" alt=""></p>

<p><strong>見積り内容確認</strong><br>見積り内容を確認いただけます。<br>間違いがなければ、「見積りの依頼に進む」ボタンをクリックしてください。 <br>（「下書きに保存する」をクリックすると、いつでも見積りを再開できます。）<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/274b32f24b974f709f19a80f71876940/estimate-quick-input-specification%E7%A2%BA%E8%AA%8D-pc.jpg" alt=""></p>

<p><strong>本人情報の登録（初めてご利用される方）</strong><br>初めて見積りを依頼される方は、本人情報を登録してください。<br>本人情報を登録すると、次回からの見積りと発注がスムーズにできます。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/f39b5270875f4e40b6993187ee5b2468/estimate-quick-input-specification-pc.jpg" alt=""></p>

<p><strong>お届け先選択</strong><br>トワルやサンプルなど配送が必要なオプション選択をされた方は、お届け先を入力してください。<br>配送が不要な場合は、6の画面が表示されます。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/230bafaad34c49b2a780c47836dd5a8f/estimate-quick-input-specification%E3%81%8A%E5%B1%8A%E3%81%91%E5%85%88-pc.jpg" alt=""></p>

<p><strong>見積書の作成を依頼しました！</strong><br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/604d8226071a48bba884249b1b23c6e0/estimate-complete-pc.jpg" alt=""></p>

<h2 id="hd24386cdc9">いますぐ見積りの方法</h2>

<p><strong>カテゴリ選択</strong><br>商品名を入力し、作りたい服の大カテゴリと小カテゴリを選択します。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/ca825b30be434cfbb9fe113875223b06/%E8%A6%8B%E7%A9%8D%E3%82%8A%E3%81%AE%E7%A8%AE%E9%A1%9E%E3%81%A8%E6%96%B9%E6%B3%9508.jpg" alt=""></p>

<p><strong>詳細選択</strong><br>ご希望の色やサイズ、枚数、仕上げなどのオプション、配送先や納品希望日を選択・入力してください。<br>仕様書をアップロードすることも可能です。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/1b7c3beea7aa4773b4c2074f03d4f927/%E8%A6%8B%E7%A9%8D%E3%82%8A%E3%81%AE%E7%A8%AE%E9%A1%9E%E3%81%A8%E6%96%B9%E6%B3%9509.jpg" alt=""></p>

<p><strong>見積り内容の確認</strong><br>見積り内容を確認いただけます。<br>間違いがなければ、「見積書の作成を依頼する」ボタンをクリックしてください。<br>（「下書きに保存する」をクリックすると、いつでも見積りを再開できます。）<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/9fcff59b47f24deea69da5dca7dc1362/estimate-quick-input-specification%E5%86%85%E5%AE%B9%E7%A2%BA%E8%AA%8D-pc.jpg" alt=""></p>

作りたい服のイラストをアップロードすれば見積りができるおまかせ見積りと、自分で仕様を選択して見積りができるいますぐ見積り。2種類の見積り方法から自分に合った方法をお選びいただけます。

見積りの種類と方法

色とサイズの展開について

<h2 id="haace688d02">パターンメイキング</h2><p>パターンメイキングとは、アップロードされた服のイラストをプロのパタンナーが確認し、表現したい形を読み取って型紙におこす作業です。</p>

<h3 id="h3cf128af61">パターンメイキングを希望される場合</h3><p>見積り画面のオプション・パターンメイキング項目で「希望する」を選択してください。<br>作成したパターンの元データをご希望の場合は、コメントにてご連絡をお願いいたします。</p>

<h2 id="h8afbd4d75b">トワル確認</h2><p>作成した型紙を仮の生地で縫い合わせ、仮縫い見本をつくります。<br>その仮縫い見本をモデルまたは人体ボディ（マネキン）が着用し、シルエットや着用感などを確認することを「トワル確認」といいます。</p>

<h3 id="h5f325480d9">トワル確認を希望される場合</h3><p>トワル確認を希望される場合、見積りのオプション項目でパターンメイキングを「希望する」を選択し、さらにトワル確認を「希望する（1回）」を選択します。<br>※トワル確認は縫製の発注をされる方のみご利用可能なオプションです。</p>

<h3 id="h748264d976">トワル確認が選択できない場合</h3><p>パターンメイキングの項目で「なし」が選択されていると、トワル確認をご利用いただくことができません。<br>パターンメイキングで「希望する」を選択すると、トワル確認の項目が選択できるようになります。</p>

<p>パターンメイキングの項目で「希望する」を選択すると、トワル確認が選択できるようになります。</p>

<h3 id="ha9bf020a1d">トワル作成後の修正について</h3><p>トワル確認後、着丈や袖丈など、デザインに影響のない範囲の軽度の調整であれば修正が可能です。<br>デザインにかかわる修正を希望される場合は、パターン費の20%〜の費用にて修正可能です。<br>費用をお見積もりいたしますので、チャットからお問い合わせください。</p>

<h2 id="h0ea6f1c1f8">サンプル確認</h2><p>サンプル確認をご希望の場合は、必要な生地や付属をお客さまにお送りいただき、サンプルを作成します。<br>FiTOにて生地や付属の手配も行えますが、特別な材料の場合は手配代行料として20%の手数料がかかる場合がございます。<br>チャットにてお問い合わせください。<br>サンプル確認はファーストサンプル（1回分）の費用となります。2回目以降は別途料金がかかります。<br>サンプル確認後、気になる点がございましたらチャットにてセカンドサンプル（2回目のサンプル確認）をお申し込みください。<br>パターン修正費、サンプル作成費をお見積もりさせていただきます。</p>

<h3 id="haf881dd942">サンプル確認を希望される場合</h3><p>サンプル確認を希望される場合、見積りのオプション項目から「希望する（1回）」を選択してください。<br>※サンプル確認は縫製の発注をされる方のみご利用可能なオプションです。</p>

<h2 id="hcdfba9d54d">先上げ確認</h2><p>量産品を納品する前に、1着のみを先に納品して事前に仕上げプレスなどの納品形態をご確認いただけます。</p><h3 id="hc27e715285">先上げ確認を希望される場合</h3><p>先上げ確認を希望される場合、見積りのオプション項目から「希望する（1回）」を選択してください。<br>※先上げ確認は縫製の発注をされる方のみご利用可能なオプションです。</p>

<h2 id="hae073b1986">仕上げプレス</h2>

<h3 id="hd8237dc8fd">タタミ納品</h3><p>プレス仕上げを行ったあと、商品をたたんで納品します。</p>

<h3 id="ha10d245ade">ハンガー納品</h3><p>プレス仕上げを行ったあと、商品をたたまずにハンガーにかけて納品します。</p>

<h3 id="h0a628cfd25">仕上げプレスを希望される場合</h3><p>仕上げプレスを希望される場合、見積りのオプション項目から「タタミ」または「ハンガー」いずれかの形式で「希望する」を選択してください。<br>※仕上げプレスは縫製を発注いただいた方のみご利用可能なオプションです。</p>

<h2 id="h728b31018f">代理検品報告</h2><p>代理検品報告をご希望の場合、次の確認作業を行い、報告書を作成します。<br>報告書は本見積り完了後、PDFまたはエクセルデータにてダウンロードできます。<br></p>

<p><strong>代理検品報告の項目</strong></p><ol><li>使用生地の品質及び、配色のチェック</li><li>副資材のチェック</li><li>二次加工（プリント・刺繍等）の規格と位置・配色のチェック</li><li>縫製仕様のチェック</li><li>縫製品質に問題が無いかチェック</li><li>洗濯ネーム・下げ札の内容及び、正しい品番が付いているかのチェック</li><li>サイズ規格チェック</li></ol><p><br></p>

<h3 id="hcc73d74dba">代理検品報告を希望される場合</h3><p>代理検品報告を希望される場合、見積りのオプション項目から「希望する」を選択してください。<br>※代理検品報告は縫製の発注をされる方のみご利用可能なオプションです。</p>

<h2 id="h29df7caafe">生産進捗管理サポート</h2><p>はじめての服づくりでもFiTOにおまかせください。 <br>プロの生産管理担当者が、あなたの代わりに縫製工場の交渉・進捗管理を代行しサポートします。</p>

<h3 id="h86ae2607ea">生産進捗管理サポートを希望される場合</h3><p>生産進捗管理サポートを希望される場合、見積りのオプション項目から「希望する」を選択してください。<br>※生産進捗管理サポートは縫製の発注をされる方のみご利用可能なオプションです。</p>

FiTOでは、より具体的な料金を算出するためオプション項目を用意しています。

オプションについて

<h2 id="hb5ff8b2bc4">見積書のサンプル</h2><p>見積り依頼が完了した場合にダウンロードできる見積書は、このような形式となります。</p>

<h2 id="h757bbf9375">仕様書のサンプル</h2><p>見積り依頼が完了した場合にダウンロードできる仕様書は、このような形式となります。</p>

見積書と仕様書のサンプル

<h2 id="h03d979e5f5">配送先について</h2><p>日本全国どこでも配送いたします。</p>

<h2 id="hc8298388c5">送料について</h2><p>送料はお届け先の地域や商品サイズによって異なります。<br>料金の目安は「<a href="/img/pages/guide/fito-delivery-charge.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">配送料金表（PDF）</a>」をご確認ください。</p>

配送先・スケジュールと料金について

<h2 id="h7227e6b9de">イラストのアップロード方法</h2><ul><li>「画像をアップロードする」ボタンを押してファイルを選択します。アップロードしたいファイルをドラッグ＆ドロップで追加することもできます。</li><li>アップロードできる画像の形式は、jpg / png / PDFのいずれかとなります。それ以外のファイルはアップロードできませんのでご注意ください。</li><li>イラストのアップロードは1枚までです。</li></ul>

<p><strong>画像を切り取る</strong><br>アップロードした画像は、拡大・縮小して切り取ることができます。<br>編集後は「保存する」ボタンをクリックしてください。</p>

<h2 id="h9c9ce95156">仕様書のアップロード方法</h2><ul><li>「画像をアップロードする」ボタンを押すと、アップロードしたいファイルを選択することができます。また、ファイルをドラッグ＆ドロップでアップロードすることも可能です。</li><li>画像の形式は、jpg / png / PDFのいずれかとなります。それ以外のファイルはアップロードできませんのでご注意ください。</li><li>アップロードできる画像は最大10枚となります。</li></ul>

画像のアップロード方法

<h2 id="h0bdc8e8ac8">カテゴリリクエストの方法</h2>

<p><strong>「見積りたいアイテムがない場合」をクリック</strong><br>カテゴリ選択画面の「見積りたいアイテムがない場合」をクリックしてください。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/f5395dfceb3a4c81b826d96c7cce9b9d/%E8%A6%8B%E7%A9%8D%E3%82%8A%E3%81%9F%E3%81%84%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%83%86%E3%83%A0%E3%81%8B%E3%82%99%E3%81%AA%E3%81%8401.png" alt=""></p>

<p><strong>希望のカテゴリを入力し、送信する</strong><br>カテゴリリクエスト画面で、追加してほしいアイテムのカテゴリを入力し、送信してください。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/ce9719dce76c47daa6d12b446ff43b65/%E8%A6%8B%E7%A9%8D%E3%82%8A%E3%81%9F%E3%81%84%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%83%86%E3%83%A0%E3%81%8B%E3%82%99%E3%81%AA%E3%81%8402.jpg" alt=""></p>

見積りたいアイテムがない

<h2 id="h39fe8f3a94">下書き状態の場合</h2>

<p><strong>アイテム選択</strong><br>見積り一覧画面から、変更したいアイテムを選びます。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/feb252a9b2ef4424a2c3f4e1340a958a/estimate-list-pc-default.jpg" alt=""></p>

<p><strong>見積りを再開する</strong><br>見積り詳細画面で「見積りを編集する」ボタンを選択すると、見積りを再開することができます。<br>ご希望の内容にご変更ください。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/e13aeea3ab6e4c449d1cbf3e50a96a9e/estimate-quick-input-specification%E7%B7%A8%E9%9B%86-pc.jpg" alt=""></p>

<h2 id="h24aed6ebe7">見積り中・見積り完了後の場合</h2><p>見積り中・見積り完了後は、見積り詳細画面から内容を変更することができません。<br>コメントにて希望の内容をお知らせください。<br>※見積り中および見積り完了後に内容を変更すると、見積りの料金が変わる場合がございます。</p>

見積り内容を変更したい

<h2 id="h5bd4acbe42">見積りを削除する方法</h2>

<p><strong>削除したいアイテムを選択</strong><br>見積り一覧画面から、削除したいアイテムを選択します。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/feb252a9b2ef4424a2c3f4e1340a958a/estimate-list-pc-default.jpg" alt=""></p>

<p><strong>見積りを削除</strong><br>見積り詳細画面で「この下書きを削除する」を選択します。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/c3ffacf65b8149d4aed3b19b24f371bd/estimate-quick-input-specification-%E6%9E%A0%E3%81%AA%E3%81%97-pc.jpg" alt=""></p>

<p><strong>見積りの削除が完了</strong><br>「見積りを削除する」を選択すれば、見積りの削除が完了します。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/fc9879d638c84d7fbb04e5783fea2f21/%E8%A6%8B%E7%A9%8D%E3%82%8A%E3%82%92%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%8403.png" alt=""></p>

見積りを削除したい

<p><strong>見積り完了</strong><br>見積り完了後に、右下の「縫製の発注を依頼する」ボタンをクリックします。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/c3ffacf65b8149d4aed3b19b24f371bd/estimate-quick-input-specification-%E6%9E%A0%E3%81%AA%E3%81%97-pc.jpg" alt=""></p>

<p><strong style="background-color:#ffffff">縫製の発注を依頼する</strong><br>発注依頼内容に間違いがないか確認します。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/b92038c8067a462cb99c9c585130d824/_2021-05-18_10.24.29.png" alt=""></p>

<p><strong>受付完了</strong><br>縫製の発注を受け付けました。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/3d0f66caf05d4298aaf3013803a51a01/estimate-complete-pc.jpg" alt=""></p>

<p><strong>お支払い・発注完了</strong><br>FiTOから発行する請求書にしたがって、料金をお支払いください。<br>支払いが確認できましたら発注完了となり、縫製を開始いたします。</p>

<p><a href="/guide/cancel-order" target="_blank" rel="noopener noreferrer">発注をキャンセルしたい</a><br><a href="/guide/how-to-order" target="_blank" rel="noopener noreferrer">発注方法</a></p>

発注の流れ

<h2 id="h433cc961e0">見積りからはじめる場合</h2><p>見積りから発注までを一括しておこなうことができます。 <br>「おまかせ見積り」または「いますぐ見積り」で見積りを完了後、そのまま発注に進むことができます。 <br>（詳しい見積り方法については<a style="color:#0b6e99" href="/guide/how-to-estimate" target="_blank" rel="noopener noreferrer">こちら</a>をご確認ください）</p>

<h2 id="h8075e90e2d">見積り一覧から発注する場合</h2><p>保存した見積りや、すでに作成した見積書を使って発注することもできます。 <br>見積り一覧画面から、縫製を発注したいアイテムを選択してください。</p>

<p><strong>見積り内容を確認</strong><br>上記いずれかの方法で見積りが完了したら、見積り詳細画面で内容をご確認ください。<br> このまま発注する場合は、右下の「縫製の発注を依頼する」ボタンをクリックしてください。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/4d0c1e3ef3164c70aaf7dc8734ee86a1/%E7%99%BA%E6%B3%A8%E6%96%B9%E6%B3%9502.png" alt=""></p>

<p><strong>基本取引契約への同意</strong><br>発注には基本取引契約への同意が必要です。<br> 「基本取引契約に同意する」にチェックをいれ、「発注内容の確認に進む」ボタンをクリックしてください。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/fa1f7d72575b49219c8130ad242ee769/%E7%99%BA%E6%B3%A8%E6%96%B9%E6%B3%9503.png" alt=""></p>

<p><strong>発注依頼内容を確認</strong><br>最後に、発注依頼内容をご確認ください。 この内容で縫製を発注する場合は、「縫製の発注を依頼する」ボタンをクリックしてください。<br> 内容を変更したい場合は、見積り詳細ページのコメント欄からお問い合わせください。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/33a630c1ffd74591b296ff53cf7c8e4c/%E7%99%BA%E6%B3%A8%E6%96%B9%E6%B3%9504.png" alt=""></p>

<p><strong>縫製の発注が完了しました！&nbsp;</strong><br>発注内容を確認し、担当者よりメッセージをお送りします。<br> 発注が完了するまでは、注文内容の変更やキャンセルが可能です。<br><a href="/guide/cancel-order" target="_blank" rel="noopener noreferrer">発注をキャンセルしたい</a><br><br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/7ed9632f89bb4192b7829be9eeeedd7a/%E7%99%BA%E6%B3%A8%E6%96%B9%E6%B3%9505.jpg" alt=""></p>

発注方法

<h2 id="h8552eb8ddd">キャンセル方法</h2><p>発注のキャンセルは、コメント欄のメッセージからお知らせください。</p>

<p>発注のキャンセルは見積もり詳細ページの発注ボタンの下にある、「発注をキャンセルする」をクリックしてください。</p>

<h2 id="h1e6d8543c6">キャンセル料について</h2>

<p>発注後3日以内（72時間以内）は無料でキャンセル可能です。 <br>3日を過ぎるとキャンセル料金が発生しますのでご了承ください。<br><br>キャンセル料&nbsp;</p><ul><li>発注後3日（72時間）以内：無料 </li><li>発注後72時間以降、材料<span style="color:#e03e3e">納入前</span>の場合：発注料金の10% </li><li>材料<span style="color:#e03e3e">納入後</span>の場合：発注料金の50%（材料の返送は着払いにてご返却いたします）</li><li> 材料<span style="color:#e03e3e">裁断後</span>の場合：発注料金の100%（材料の返送は着払いにてご返却いたします）</li></ul>

発注をキャンセルしたい

基本取引契約について

<h2 id="hc0b3fa1fe3">お支払いの流れ</h2><ol><li>見積り詳細ページのコメント欄にて、請求書を発行します。</li><li>請求書が発行されましたら、発行日から10営業日以内にお支払いをお願いいたします。 10営業日以内にご入金が確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。</li><li>ご入金確認後、材料の発注等をおこない服づくりを開始します。</li></ol><p><br></p><h2 id="h5c168b3e59">お支払い方法</h2><p>下記のいずれかをご利用いただけます。</p><ul><li><strong>銀行振り込み</strong></li><li><strong>クレジットカード</strong></li></ul><p>お支払い方法の詳細はコメント欄にて直接お知らせいたします。<br></p><h2 id="h84056d01d1">返金について</h2><p>キャンセルなどで返金が生じた場合は、精査のうえ、10営業日以内に返金いたします。<br><a href="/guide/cancellation-charge" target="_blank" rel="noopener noreferrer">キャンセル料と返金について</a></p>

お支払い方法

<p>新規会員登録画面で、ユーザーネームとメールアドレス、パスワード（半角英数8文字以上）を入力し、「登録する」ボタンをクリックしてください。ソーシャルアカウント（FacebookまたはTwitter）で登録することもできます。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/dbaf28cba21f4b23bbb9358f6a42aaa3/%E4%BC%9A%E5%93%A1%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%83%BB%E3%83%AD%E3%82%AF%E3%82%99%E3%82%A4%E3%83%B3%E6%96%B9%E6%B3%9501.jpg" alt=""><br></p>

<p>&nbsp;入力したメールアドレスに、会員登録確認メールが送信されます。<br>メールに記載されているリンクをクリックしてください。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/649cd9524553402c935d259d4b47361a/%E4%BC%9A%E5%93%A1%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%83%BB%E3%83%AD%E3%82%AF%E3%82%99%E3%82%A4%E3%83%B3%E6%96%B9%E6%B3%9502.jpg" alt=""></p>

<p>こちらの画面が表示されたら、会員登録完了です。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/1edd9d08f40e49d8ba935fecef9188ff/%E4%BC%9A%E5%93%A1%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%83%BB%E3%83%AD%E3%82%AF%E3%82%99%E3%82%A4%E3%83%B3%E6%96%B9%E6%B3%9503.jpg" alt=""></p>

<p>会員登録が完了すると、自動的にログイン画面が表示されます。<br>登録したメールアドレスとパスワードを入力し、ログインしてください。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/d2ca7e9ccc104a9badd643c5a8e9fb19/%E4%BC%9A%E5%93%A1%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%83%BB%E3%83%AD%E3%82%AF%E3%82%99%E3%82%A4%E3%83%B3%E6%96%B9%E6%B3%9504.jpg" alt=""></p>

<h2 id="hbbc9260694">ログイン・ログアウト</h2>

<h3 id="ha6fec2e82b">ログイン</h3><p>すでにアカウントをお持ちの方は、ログインページよりアカウントへのログインを行ってください。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/d2ca7e9ccc104a9badd643c5a8e9fb19/%E4%BC%9A%E5%93%A1%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%83%BB%E3%83%AD%E3%82%AF%E3%82%99%E3%82%A4%E3%83%B3%E6%96%B9%E6%B3%9504.jpg" alt=""><br><br>ログアウトしている場合は、新規登録画面右下の「ログイン」よりアカウントへのログインをお試しください。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/3ccb6e989b00411f88606a9bc88a7e6e/signup-pc.jpg" alt=""><br></p><h3 id="hb3f9a26eee">ログアウト</h3><p>画面上部のプロフィール写真アイコンから、「ログアウト」をクリックしてください。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/3bb14160a06d44efa9e64c5fbc42a2f9/%E4%BC%9A%E5%93%A1%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%83%BB%E3%83%AD%E3%82%AF%E3%82%99%E3%82%A4%E3%83%B3%E6%96%B9%E6%B3%9506.jpg" alt=""><br><br><a href="/guide/how-to-login" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ログインできない</a><br><a href="/guide/change-login-information" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ログイン情報を変更したい</a><br><a href="/guide/withdrawal" target="_blank" rel="noopener noreferrer">退会したい</a><br></p>

会員登録・ログイン方法

<p>画面右上のプロフィール写真アイコンから「設定」を選択します。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/5bdcfc7817c4473b8b2e725d679edbc4/%E3%83%AD%E3%82%AF%E3%82%99%E3%82%A4%E3%83%B3%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%8401.jpg" alt=""></p>

<p>設定画面から「メール・パスワード」を選択し、変更したいメールアドレス・パスワードを入力してください。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/1f30f96f20454e3cb54e17a9caf075f4/%E3%83%AD%E3%82%AF%E3%82%99%E3%82%A4%E3%83%B3%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%8402.jpg" alt=""></p>

<p>メールアドレスを変更すると、確認メールが送信されます。メール内のURLをクリックすると変更完了となります。</p>

ログイン情報を変更したい

<p>すでにアカウントをお持ちの場合、ログインページよりアカウントへのログインをお試しください。</p>

<p>ログインできない場合は、メールアドレスまたはパスワードが間違っている可能性があります。</p>

<h2 id="h7f84664251">パスワードがわからない場合</h2><p>パスワードがわからない場合、下記の手順にてパスワードを再設定してください。</p>

<p>ログインボタン下の「パスワードを忘れた場合はこちら」をクリックし、パスワードの再設定ページへアクセスします。</p>

<p>ログインしたいアカウントに登録しているメールアドレスを入力し、確認後「送信」をクリックしてください。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/fcc268021417444f858e084f5c558b6d/%E3%83%AD%E3%82%AF%E3%82%99%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A6%E3%82%99%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%8402.jpg" alt=""></p>

<p>パスワード再設定用のメールが届きます。届いたメールのリンクを開き、新しいパスワードを設定します。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/c7131095aaf74dd78cf2234d56bf00a8/%E3%83%8F%E3%82%9A%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%99%E5%86%8D%E8%A8%AD%E5%AE%9A2.jpg" alt=""></p>

<p>パスワード再設定後、メールに記載されているリンクをクリックしてください。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/c0d0e5692d194eb1a8c8904cdc46176b/%E3%83%AD%E3%82%AF%E3%82%99%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A6%E3%82%99%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%8404.jpg" alt=""></p>

<h2 id="hd22e7eb1eb">それでもログインできない場合</h2><ul><li><strong>新規登録画面からログインしていませんか？&nbsp;</strong>新規登録画面に情報を入力している可能性があります。ログイン画面であることをご確認ください。</li><li><strong>メールアドレスに誤りがありませんか？&nbsp;</strong>全角・半角、小文字・大文字、数字などが正しいかもう一度ご確認ください。</li></ul>

ログインできない

<p>画面右上のプロフィール写真アイコンから「設定」をクリックします。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/cb22de7edb6c40e88aacb743a4569c8e/mypage-setting.jpg" alt=""></p>

<p>設定画面から「アカウント」を選択し、一番下の「アカウントの削除」をクリックします。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/3601afbd32ec4895bd9f0182b9a7e3cd/account-delete.jpg" alt=""></p>

<p>「アカウントを削除する」をクリックすると、削除完了です。<br>FiTOに登録したすべてのお見積り情報やコメント、お届け先情報が削除されます。<br>元に戻すことはできませんが、削除後もいつでも新規アカウント登録は可能です。<br><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e7122c38aa804d788d12d61f3021d85a/7db9c060a720435a989dc4f313d9d428/%E9%80%80%E4%BC%9A%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%EF%BC%88%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E5%89%8A%E9%99%A4%EF%BC%8903.jpg" alt=""></p>

退会したい（アカウント削除）

<p>大変申し訳ございません。<br>商品の発送状況を確認いたします。<br>恐れ入りますが、以下のいずれかよりご連絡ください。</p><ul><li>見積り詳細ページのチャットメッセージ</li><li>お問い合わせページの「見積り・発注について」</li></ul>

サンプル・トワル・商品などが届かない

<h2 id="h2fad5c11d0"><strong>画像ファイル形式を確認する</strong></h2><p>FiTOアプリでアップロードできる画像ファイルは、以下のいずれかとなります。 <br>その他のファイルはアップロードできませんので、ご注意ください。</p><ul><li>png</li><li>jpg</li><li>PDF</li></ul><p><br><strong>【iPhoneで撮影した画像の場合】</strong><br>iPhoneで撮影された写真の場合、HEIC形式（.heic）の画像ファイルになっている可能性があります。<br><br>iPhoneで撮った「HEIC」形式の写真を「JPG」に変換する方法</p><ul><li>変換用のオンラインツールやアプリを使って変更することができます。</li><li>DropboxやGoogleフォトを使ってJPEGに変換することも可能です。</li></ul><p><br>iPhoneで撮った写真を「JPG」形式で保存する方法</p><ol><li>iPhoneやiPadの設定アプリを起動します。</li><li>「カメラ」をタップします。</li><li>「フォーマット」をタップします。</li><li>「互換性優先」にチェックを入れます。</li></ol><p><br></p>

<h2 id="h43a243ca51"><strong>画像の枚数を確認する</strong></h2><p>アップロード可能なファイルの枚数は、下記となります。 <br>枚数をご確認のうえ、再度アップロードをおためしください。</p><ul><li>イラスト：1枚</li><li>仕様書：複数枚</li></ul>

<h2 id="h5048bee77e"><strong>画像の容量を確認する</strong></h2><p>画像サイズによってアップロードできない場合があります。<br>推奨サイズ：5MB未満<br>お手数をおかけしますが、5MB未満のサイズにしてもう一度アップロードをお試しください。</p>

画像をアップロードできない

<h2 id="he8797cfc94">メールの受信設定をご確認ください。</h2><ul><li>FiTOからのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。</li><li>携帯キャリアのメールアドレスをご利用の方は、指定受信設定や、PCメールからの受信拒否などの設定がされていないかご確認ください。 なりすまし設定が「高」の場合も、FiTOからのメールが受信できない場合があります。</li></ul><h2 id="h4ad6d8fb94">メールアドレスを再度ご確認ください。</h2><p>全角・半角、小文字・大文字、数字などが正しいかもう一度ご確認ください。<br>それでも解決しない場合は、FiTOアプリのお問い合わせフォームからご連絡ください。</p>

GUIDEご利用ガイド

キャンセル料と返金について

目次

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